Noha szinte nincsenek hirdetések, Henry továbbra is egy millió otthoni lámpatest, beleértve a 10. számú Downing Street -t. Találkozzon az emberrel egy furcsa brit sikertörténet mögött
Ez év márciusában a kormány luxus új eligazítójának fényképei kiszivárogtak a médiába, ahol Boris Johnson új média vezetője a napi sajtótájékoztatót tartja. Az „elnöki” kommunikációs módszer magjaként már vitát váltott ki az adófizetők 2,6 millió font költsége miatt. Gyönyörű kék háttérrel, hatalmas uniós zászlóval és egy fenséges dobogóra úgy néz ki, mint egy amerikai politikai vagy jogi televíziós műsor: West Wing kapcsolata Judy bíróval.
Az eligazítószobának szüksége van valami túlzásának kiküszöbölésére. Kiderült, hogy amire szüksége van egy 620 wattos antropomorf porszívó cameo megjelenésére. Az erős vörös és fekete berendezés alig látható a színpad bal oldalán lévő szárnyon, de egy pillanat alatt felismerhető. Ha elhagyta a dobogót, króm pálcája véletlenül hajolt a festett fali korlát korláthoz, és Henry porszívója szinte gördülőnek tűnt a szemében.
A fotó gyorsan népszerűvé vált; Van néhány trükk a „vezetési vákuumról”. - Tudjuk tartani Henryt? - kérdezte Lorraine Kelly, a TV -házigazda. A Numatic International egy hatalmas óriási istállók komplexumában található, Csád kisvárosában, Somersetben, és vezetõi nagyon örülnek ennek. - Meglepő, hogy Henry nagyon kevés a fotón. Hány ember jött hozzánk és megkérdezte tőlünk: - Láttad már? Láttad már? Chris Duncan elmondta, hogy ő a társaság, amely az alapító és az egyetlen tulajdonos, a Henry -t 30 másodpercenként levette a gyártósorról.
Duncan 40 évvel ezelőtt találta ki Henryt ezen a nyáron. Most 82 éves, és becslések szerint 150 millió fontot ér. „Mr. D ”A gyár 1000 alkalmazottja között, de még mindig teljes munkaidőben dolgozik egy álló asztalon. Hónapos meggyőzés után az első hivatalos interjúban beszélt velem.
Henry váratlanul a brit formatervezés és gyártás ikonjává vált. A herceg és a vízvezeték -szerelő kezében (Charles és Diana 1981 -ben esküvői ajándékként kapta az egyik első modellt), ő is a hétköznapi családok millióinak gerince. A Downing Street vendég megjelenése mellett Henry -t egy kötélen lógtak, mert a kötél cipzárak tisztították a Westminster -apátságot. Egy héttel a Henry székhelyén tett látogatásom után Kathy Burke felfedezte az egyiket, miközben egy csodálatos kastélyt látogatott meg a Channel 4 sorozatának pénzbeszélgetésén a gazdagságról. "Nem számít, mennyire gazdag, mindenkinek szüksége van Henryre" - mondta.
Henry Dyson gazember. Szerény és humoros módon elárasztotta a háztartási készülékek piacának társadalmi normáit, elriasztva ezt a nagyobb és drágább márkát és annak milliárdos alkotóját. James Dyson megkapta a lovagrendszert, és több földet szerzett, mint a királynő. Bírálták a termelés és az ázsiai irodák kiszervezéséért, miközben támogatták a Brexit -et is. Legutóbbi memoárját ez év szeptemberében teszik közzé, és korai porszívókját nagyra értékelik a Design Múzeumban. Henrik? Nem annyira. De ha Dyson ambíciót, innovációt és egyedülálló légkört hoz a nagy vákuumba, akkor Henry, az egyetlen tömeggyártású fogyasztói porszívó, amelyet még az Egyesült Királyságban készítettek, egyszerűséget, megbízhatóságot és kellemes hiányt eredményez. A levegőérzet. "Ostobaság!" Ez volt Duncan reakciója, amikor azt javasoltam, hogy írjon egy emlékezetet is.
A londoni rendőr fiaként Duncan nyitott nyakú, rövid ujjú inget viselt; A szeme az aranykerekes szemüveg mögött csillogott. 10 percre él Chard székhelyétől. Porsche -jének „Henry” rendszáma van, de nincs más háza, nincs jachtja és más eszköz. Ehelyett szereti hetente 40 órát dolgozni 35 éves feleségével, Ann-nal (három fia van az ex-feleségéből). A szerénység behatol a numatikus. A campus inkább Wenham Hogg, mint a Szilícium -völgyhez hasonló; A társaság soha nem hirdeti Henry -t, és nem is tartja meg a PR -ügynökséget. A járványhoz kapcsolódó háztartási készülékek iránti kereslet növekedése miatt azonban forgalma közel 160 millió font, és most már több mint 14 millió Henry porszívót gyártott, beleértve a látogatásom előtti héten rekord 32 000 -et.
Amikor Duncan 2013 -ban megkapta az MBE -t a Buckingham -palotában, Ann -t vitték az előadóterembe, hogy tanúja legyen a megtiszteltetésnek. „Egy egyenruhás ember azt mondta: - Mit csinál a férjed?” - emlékezett vissza. "Azt mondta:" Henry porszívóját tette. " Majdnem szar! Azt mondta: „Amikor hazaérek és elmondom a feleségemnek, hogy találkoztam Henry úrral, nagyon dühös lesz, és ő nem lesz ott. „Hülye, de ezek a történetek ugyanolyan értékesek, mint az arany. Nincs szükségünk propaganda gépre, mert automatikusan generálódik. Minden Henry arccal megy ki.
Ebben a szakaszban beismerem, hogy kissé megszállottja vagyok Henrynek. Amikor 10 évvel ezelőtt költöztem vele, vagy amikor házasodtunk egy új otthonba, miután összeházasodtunk, nem gondoltam túl sokat a barátnőm, Jess Henryre. Csak a Fiánk 2017 -es érkezéséig kezdte el nagyobb pozíciót elfoglalni a családunkban.
Jack, aki majdnem négy éves, egyedül volt, amikor először találkozott Henryvel. Egy reggel, hajnal előtt, Henry tegnap este a kabinetben maradt. Jack csíkos babaruhát viselt, a baba palackját a fapadlóra tette, és lecsupaszkodott, hogy egy furcsa tárgyat megvizsgáljon, mint ő. Ez a nagy romantika kezdete. Jack ragaszkodott ahhoz, hogy megszabadítsa Henryt a sötét kabinetéből; Hónapokig ő volt az első hely, amikor Jack reggel ment, és az utolsó dolog, amire éjjel gondolt. - Szeretlek - mondta Jesse a kiságyából, egy éjszaka, mielőtt a lámpákat kikapcsolták. - Szeretem Henryt - felelte.
Amikor Jake rájött, hogy anyámnak van egy Henry az emeleten és egy Henry a földszinten, hiányzó volt a nehéz tárgyak emelése érdekében. Több napig azok a kitalált történetek, amelyeket lefekvés előtt kért, hogy olvassa el, Henry nagymamáról szól. Éjszaka felhívják egymást, hogy találkozzanak hazai kalandokra. Annak érdekében, hogy Henryt visszatérhessek a szekrénybe, vettem egy Toy Henry -t Jack számára. Most már alszik, miközben alszik, az ujjainak köré tekercselte a kis Henryt.
Ez az eset a pandémiás kitörésével érte el csúcsát. Az első blokádban Big Henry lett Jack legközelebbi barátja a barátjához. Amikor véletlenül megütötte a vákuumot a mini babakocsijával, a Wood Stetoscope Toy Doctor eszközkészletébe jutott. Elkezdte figyelni Henry tartalmát a YouTube -on, beleértve a vákuum befolyásolók komoly megjegyzéseit. A megszállottsága nem meglepő; Henry úgy néz ki, mint egy óriási játék. De ennek a köteléknek az erőssége, csak Jack szeretete a plüss kölyökkutyái iránt, riválissá teheti őt, ami kíváncsi vagyok Henry háttér -történetére. Rájöttem, hogy nem tudok róla semmit. Elkezdtem e -maileket küldeni a Numatic -nak, és még azt sem tudtam, hogy ez egy brit társaság.
Visszatérve Somersetbe, Henry alkotója elmondta nekem a származási történetét. Duncan 1939 -ben született és gyermekkorának nagy részét Bécsben töltötte, ahol apját a háború utáni rendõrség létrehozására küldték. 16 éves korában visszaköltözött Somersetbe, néhány szintű fokozatot szerzett és csatlakozott a Kereskedő Marine-hez. Ezután egy haditengerészeti barát kérte tőle, hogy keressen munkát a Powrmatic -ban, egy olyan társaságnál, amely üzemanyag -melegítőket gyárt Kelet -Londonban. Duncan született eladó volt, és 1969-ben nem indult és alapította a társaságot. Megtalált egy rést a piacon, és erős és megbízható tisztítószerre volt szüksége, amely a széntüzelésű és gáztüzelésű füstöt és iszapot kiszívhatja kazánok.
A vákuumipar az 1900-as évek eleje óta fejlődik, amikor a Hubert Cecil Booth brit mérnök (Hubert Cecil Booth) egy lóképes gépet tervezett, amelynek hosszú tömlője áthaladhat a luxusházak ajtaján és ablakain. Az 1906 -os hirdetésben egy tömlőt tekercseltek egy vastag szőnyeg körül, mint egy jóindulatú kígyó, és képzeletbeli szeme lógott acél szájából, a szobalányra nézve. A „barátok” a szlogen.
Eközben Ohio-ban, James Murray Spangler nevű asztma áruház tisztítója, egy ventilátormotorral készített egy kézi porszívót 1908-ban. Amikor az unokatestvére, Susan, a férje, a William Hoover nevű bőráru-gyártó készítette egyet. A szabadalom megvásárlásához. Hoover volt az első sikeres háztartási porszívó. Az Egyesült Királyságban a védjegy szinonimává vált a termékkategóriával (a „Hoover” most a szótár igenek jelenik meg). De csak az 1950 -es években kezdtek el a tisztítók belépni a tömegek otthonába. Dyson egy magántulajdonban képzett művészeti hallgató, aki az 1970 -es évek végén kezdte meg az első zsák nélküli tisztítóját, amely végül az egész iparágot rázta meg.
A Duncannak nincs érdeke a fogyasztói piacon, és nincs pénze az alkatrészek készítésére. Egy kis olajdobral kezdte. A motor elhelyezéséhez fedélre van szükség, és meg akarja tudni, hogy egy felfordított mosogató képes -e megoldani ezt a problémát. "Dobokkal sétáltam az összes üzletben, amíg nem találtam egy megfelelő tálat" - emlékezett vissza. Aztán felhívtam a társaságot, és 5000 fekete mosogatót rendeltem. Azt mondták: „Nem, nem, nem viselheted, hogy fekete-dagályt mutatnak, és rosszul néznek ki. "Mondtam nekik, hogy nem akarom, hogy mossák az edényeket." Ez a Henry őse most a Numatikus Múzeumként használt folyosóban gyűjti a port. Az olaj dob piros, és a fekete tál rajta van. Bútorgörgők vannak a kerekeken. "Ma az előtted lévő vonal, ahol a tömlőt helyezi, még mindig két hüvelykes dobvonal"-mondta Duncan.
Az 1970-es évek közepére, miután a Numatic sikeres volt, Duncan a brit standon volt a lisszaboni szakkiállításon. - Olyan unalmas, mint a bűn - emlékezett vissza. Egy éjszaka Duncan és egyik eladója lustán elkezdte felöltözni legújabb porszívóját, először egy szalag kötésével, majd az Union zászló jelvényét arra helyezte, ami kissé úgy néz ki, mint egy kalap. Találtak némi krétát, és durva mosolyt húztak a tömlő kimenete alatt. Hirtelen úgy nézett ki, mint egy orr, majd néhány szem. Annak érdekében, hogy megtalálják a britek számára megfelelő becenevet, Henry -t választották. "Feltettük és az összes többi felszerelést a sarokba, és az emberek elmosolyodtak és másnap mutattak" - mondta Duncan. Visszatérve a Numatic -nál, amelyben akkoriban tucatnyi alkalmazott volt, Duncan felkérte a reklámszemélyzetét, hogy tervezzen megfelelő arcot a tisztítószer számára. A „Henry” továbbra is belső becenév; A terméket még mindig a szem fölé numatikusan nyomtatják.
A következő bahreini kiállításon a közeli Aramco Petroleum Company kórház ápolója kérte, hogy vásároljon egyet a gyermekek osztályára, hogy ösztönözze a gyermekek helyreállítását a takarításban (ezt a stratégiát valamikor kipróbálhatom otthon). "Megkaptuk ezeket a kis jelentéseket, és azt gondoltuk, hogy van benne valami" - mondta Duncan. Növelte a termelést, és 1981 -ben a Numatic Henry nevét hozzáadta a fekete fedélhez, amely egy bowler kalaphoz hasonlított. Duncan továbbra is a kereskedelmi piacra összpontosít, de Henry felszáll; Hallották, hogy az iroda tisztítója Henry -vel beszél, hogy kiküszöbölje az éjszakai műszak megpróbáltatását. - A szívébe vitték - mondta Duncan.
Hamarosan a nagykereskedők elkezdtek kapcsolatba lépni a Numatic -nal: az ügyfelek láthatták Henryt az iskolákban és az építési helyszíneken, és az iparág kitartó barátjaként hírneve olyan hírnevet teremtett, amelyet szájról szájra adtak át. Néhány ember is szagot kapott (Henry ára ma 100 font olcsóbb, mint a legolcsóbb Dyson). Henry 1985 -ben indult az utcára. Noha a Numatikus megpróbálta megakadályozni a „Hoover” kifejezés használatát, amelyet a társaság székhelye tiltott, Henryt hamarosan informálisan „Henry Hoover” -nek hívták, és a márkát allitációval feleségül vette. Az éves növekedési ráta körülbelül 1 millió, és ma már magában foglalja a Hettys -t, a Georges -t, valamint más testvéreket, különböző színekben. "Egy élettelen tárgyat animációs objektummá változtattunk" - mondta Duncan.
Andrew Stephen, az Oxfordi Egyetem által említett üzleti iskola marketing professzora kezdetben összezavarodott, amikor arra kértem, hogy értékelje Henry népszerűségét. "Úgy gondolom, hogy a termék és a márka vonzza az embereket, hogy használják azt, ahelyett, hogy a normálba esnének, vagyis az árat a minőség proxy jeleként használják" - mondta Stephen.
"Az idő lehet része" - mondta Luke Harmer, a Loughborough Egyetem ipari tervezője és előadója. Henry néhány évvel érkezett az első Csillagok háborújának megjelenése után, szerencsétlen robotokkal, beleértve az R2-D2-t. „Szeretném tudni, hogy a termék kapcsolódik -e olyan termékhez, amely szolgáltatást nyújt és kissé gépesített. Megbocsáthatja a gyengeségét, mert hasznos munkát végez. ” Amikor Henry leesett, nehéz volt haragudni rá. - Ez majdnem olyan, mint egy kutyánál - mondta Harmer.
Az összeomlás nem az egyetlen csalódás Henry autótulajdonosai számára. A sarkon elkaptak, és időnként leesett a lépcsőn. Az ügyetlen tömlőjét és pálcáját egy teljes szekrénybe dobva, úgy érezte, hogy egy kígyót egy táskába dobna. Az általánosan pozitív értékelések közül a teljesítmény átlagos értékelése is van (bár ő befejezte a munkát az otthonomban).
Ugyanakkor Jake megszállottsága nem egyedül. Numatikusnak nyújtott passzív marketing lehetőségeket, amelyek alkalmassá teszik szerénységét, és milliókat takarítottak meg a reklámköltségekben. 2018 -ban, amikor 37 000 ember jelentkezett be a porszívók elhozására, a Tanács a Cardiff Egyetemi hallgatót kényszerítette Henry piknikének törlésére. Henry fellebbezése globálissá vált; A Numatic egyre inkább exportálja termékeit. Duncan átadott nekem a „Henry in London” másolatát, amely egy szakmailag készített fotókönyv volt, amelyben Henry meglátogatta a híres helyeket. Három fiatal japán nő hozta Henryt, hogy repüljön Tokióból.
2019-ben az ötéves illinoisi rajongó, Erik Matich, akit leukémiával kezeltek, 4000 mérföldre repült Somersetbe a Make-A-Wish jótékonysági tevékenységgel. Mindig az volt az álma, hogy látja Henry otthonát [Eric most jó állapotban van, és ebben az évben befejezi a kezelését]. Duncan szerint tucatnyi autizmussal rendelkező gyermek is ugyanazt az utat tett. "Úgy tűnik, hogy kapcsolódnak Henryhez, mert soha nem mondja el nekik, mit kell tenni" - mondta. Megpróbált együttműködni az Autizmus jótékonysági szervezeteivel, és nemrégiben talált egy illusztrátort, aki segít Henry & Hetty könyvek létrehozásában, amelyeket a jótékonysági szervezetek eladhatnak (nem az általános értékesítésre vonatkoznak). A Henry & Hetty Dragon Adventure-ban a porsütő duó sárkánykerítést talált az állatkert tisztítása közben. Sárkánygal repültek egy kastélyba, ahol egy varázsló elvesztette a kristálygolyóját, amíg a porszívók több porszívót találtak. Nem nyer díjat, de amikor elolvastam a könyvet Jacknek aznap este, nagyon boldog volt.
Henrynek a gyermekek iránti vonzereje szintén kihívásokat jelent, amint rájöttem, amikor meglátogattam a gyárat Paul Stevensonnal, az 55 éves produkciós menedzserrel, aki több mint 30 éve dolgozik a Numatic-nál. Paul felesége, Suzanne és két felnőtt gyermekük szintén a Numaticnél dolgoznak, amely továbbra is más kereskedelmi termékeket gyárt, ideértve a kocsik tisztítását és a rotációs súrolókat. Annak ellenére, hogy a járvány és a Brexithez kapcsolódó részek késése, a gyár továbbra is jól működik; Duncan, aki csendben támogatja a Brexit -et, készen áll arra, hogy legyőzze azt, amit úgy gondol, hogy a kezdeti problémák.
A forró műanyag illatainak hatalmas fészerének sorozatában 800 munkavállaló, magas fényű dzsekikből, műanyag pelleteket táplált 47 fröccsöntő gépbe, hogy több száz alkatrészt készítsen, beleértve Henry's Red Bucket-t és a fekete kalapot. Egy tekercselő csapat hozzáadta Henry tekercselt tápkábelét. A zsinórsó tekercs a „sapka” tetején található, és az energiát két, enyhén emelt fémrögn keresztül továbbítják az alsó motorra, amelyek a zsíros vevőgyűrűn forognak. A motor fordított módon hajtja a ventilátort, a levegőben a tömlőn és a piros vödörön keresztül, és egy másik csapat hozzáad egy szűrőt és porzsákot. A fémrészben az acélcsövet egy pneumatikus csőhajlítóba adják, hogy létrehozzák az ikonikus törést Henry pálcájában. Ez izgalmas.
Sokkal több ember van, mint a robotok, és az egyiket 30 másodpercenként felveszik, hogy az összeszerelt Henry -t egy dobozba vitték az ütemezéshez. "Minden óránként különböző munkát végezünk" - mondta Stevenson, aki 1990 körül kezdte meg Henry előállítását. A Henry gyártósor a gyár legforgalmasabb gyártósora. Másutt találkoztam 69 éves Paul King -rel, aki 50 éve a Numatic -nál való munkavégzés után nyugdíjba vonul. Ma kiegészítőket készít a lovaglókhoz. "Néhány évvel ezelőtt Henrynél dolgoztam, de most már túl gyorsak számomra ezen a vonalon" - mondta a rádió kikapcsolása után.
Henry arcát egyszer közvetlenül a piros hordóra nyomtatták. Néhány nemzetközi piac egészségügyi és biztonsági törvényei azonban arra késztetik az embereket, hogy változtatjanak. Noha 40 éve nem regisztráltak eseményeket, ezt az arcot veszélynek tekintik, mivel ösztönözheti a gyermekeket a háztartási készülékekkel való játékra. Az új Henrynek most külön panelje van. Az Egyesült Királyságban a gyárba telepítik. A félelmetes piacon a fogyasztók saját felelősségükre köthetik.
A rendeletek nem az egyetlen fejfájás. Ahogy tovább fejlesztettem Jack Henry szokását az interneten keresztül, a por imádatának kevésbé egészséges oldala alakult ki. Vannak Henry, aki tüzet lélegzik, Henry, aki harcol, egy X-besorolású rajongói regény és egy zenei videó, amelyben egy ember elhagyott Henry-t vesz, csak azért, hogy megfojtja őt, miközben alszik. Néhány ember tovább megy. 2008 -ban, miután egy ventilátort letartóztattak a helyszínen Henry -vel a gyári étkezőben, építőmunkás munkáját elbocsátották. Azt állította, hogy szopta a fehérneműjét.
"Russell Howard videója nem fog eltűnni" - mondta Andrew Ernill, a Numatic marketing igazgatója. Russell Howard jó hírének 2010. évi epizódjára utalt. Miután a komikus egy rendőr történetét meséli el, akit letartóztattak Henry lopása miatt egy kábítószer -harc során, egy videóba vág, amelyben Henry egy nagy korty „kokaint” vesz a dohányzóasztalból.
Ernil inkább szívesen beszél Henry jövőjéről, csakúgy, mint Duncan. Ebben az évben hozzáadta a Numatic első technológiai vezetőjét, Emma McDonagh -t az igazgatótanácshoz egy szélesebb körű terv részeként, hogy felkészítse a társaságot „arra az esetre, ha egy teherautó üt. Az IBM -től bérelt veteránként segíteni fogja a vállalat növekedését, és fenntarthatóbbá teszi a Henrys -t. Több terv van a helyi foglalkoztatás automatizálására és növelésére. Henry és testvérei már különféle méretben és színekben kaphatók; Van még egy vezeték nélküli modell is.
Duncan azonban eltökélt szándéka, hogy tartsa a vákuumát: ez még mindig nagyon egyszerű gép. Duncan büszkén mondta nekem, hogy a legújabb modellt alkotó 75 rész szinte mindegyike felhasználható az „első” javítására, amelyet 1981 -ben az eredetinek hívott; A gyors hulladéklerakók korszakában Henry tartós és könnyen javítható. Amikor néhány évvel ezelőtt a saját Henry tömlője kiugrott az orrából, egy hüvelykkel vágtam le, majd egy kis ragasztóval visszacsavaroztam a helyére.
Végül a Downing Street Henry meghaladta a követelményeket. Egy hónapig tartó vendég megjelenés után a napi sajtótájékoztatót 10 -én törölték: az eligazító teremt elsősorban a miniszterelnök pandémiás bejelentésére használták. Henry soha többé nem jelent meg. A kommunikáció u-fordulatát véletlenszerű megjelenésének tulajdoníthatja? „Henry a színfalak mögött álló munkáját nagyra értékelték” - mondta a kormány szóvivője.
Saját Henry manapság több időt tölt a lépcső alatt, de Jack -szel való kapcsolata továbbra is erős. Jack most Angliáért beszélhet, ha nem mindig koherensen. Amikor megpróbáltam interjút készíteni vele, nyilvánvaló volt, hogy azt gondolta, hogy nincs semmi szokatlan a porszívók kedvelésében. "Szeretem Henry Hoover és Heidi Hoover, mert mindkettő Hoover" - mondta. - Mert keverhetsz velük.
- Csak szeretem Hoover -t - folytatta kissé bosszantva. "De apa, csak a nevű khufu -t szeretem."
A postai idő: szeptember-02-2021